Algemene voorwaarden
Versie: 15 oktober 2025
Bedrijfsgegevens
Ballondecoratie Waalwijk
Jan de Rooijstraat 27, 5161 EG Sprang-Capelle
KVK: 94645744
E-mail: info@ballondecoratiewaalwijk.nl
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door Ballondecoratie Waalwijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
2. Aanbiedingen en offertes
2.1 Alle aanbiedingen van Ballondecoratie Waalwijk zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.
2.2 Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
2.3 Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord gaat met een offerte of bestelling, zowel mondeling als schriftelijk, en Ballondecoratie Waalwijk deze bevestigt.
3.2 Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn vastgelegd en bevestigd.
4. Levering en uitvoering
4.1 Levering van decoraties vindt plaats op het door de klant opgegeven adres en tijdstip.
4.2 Ballondecoratie Waalwijk zal zich inspannen om leveringen tijdig uit te voeren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloed, zoals verkeer, weersomstandigheden of overmacht.
4.3 De klant dient te zorgen voor een veilige, toegankelijke en geschikte werkplek op locatie.
4.4 Ballonnen zijn gevoelig voor hoge en lage temperaturen, temperatuur wisselingen en regen. Bij bepaalde weersomstandigheden buiten kunnen ze sneller leeglopen.
5. Annulering en herroepingsrecht
5.1 Annulering dient altijd schriftelijk te worden doorgegeven.
5.2 Bij annulering tot 7 dagen voor levering worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen voor levering wordt 50% van het factuurbedrag gerekend. Bij annulering binnen 48 uur voor levering wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.
5.3 Voor op maat gemaakte decoraties geldt geen herroepingsrecht, conform de geldende wetgeving (Wet Koop op Afstand).
6. Betaling
6.1 Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Bij te late betaling is Ballondecoratie Waalwijk gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
6.3 Gehuurde decoraties blijven te allen tijde eigendom van Ballondecoratie Waalwijk.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Ballondecoratie Waalwijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 De klant is verantwoordelijk voor schade aan geleverde decoraties die ontstaat door derden of omstandigheden op locatie, zoals wind, vuur of scherpe objecten.
8. Klachten
8.1 Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
8.2 Bij gegronde klachten zal Ballondecoratie Waalwijk naar redelijkheid een passende oplossing bieden.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht heeft Ballondecoratie Waalwijk het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering uit te stellen.
9.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Ballondecoratie Waalwijk is gevestigd.